ショッピングガイド

1.ご注文について

お電話、FAX、メールでのご注文は承っておりません。 ご注文は公式オンラインショップよりお申込みください。 より多くのお客様にご購入いただけるよう、購入制限を設けさせていただいている商品がございます。 制限数以上のご注文が入った場合はキャンセルさせていただきますこともございますのでご了承ください。 制限数については商品購入ページをご確認ください。 個人向け販売オンラインショップとなっております。常識の範囲を超える大量のご注文をいただいた場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

2.在庫について

カートに入れた時点では商品の在庫は確保されません。 決済ページの「今すぐ支払う」をクリック後、注文完了画面が表示されましたら在庫確保となります。 万が一、ご注文いただきました商品が在庫切れの場合、メールでお知らせ後にキャンセル処理をさせていただきます。

3.お支払いについて

クレジットカード決済、Google Pay、Apple Pay、銀行振込 注文完了手続き時にシステム上で決済処理が行われます。お支払い期限はご利用の決済手段(カード会社等)の規約に基づきます。

■クレジットカード決済 ご利用いただけるカードはVISA、Mastercard、JCB、American Expressとなります。 お支払い方法は、「一括払い」のみとなります。

■Apple Pay Apple PayはiPhoneおよびApple Watch、iPadなどApple製品でご利用可能な決済サービスです。 あらかじめクレジットカードを登録しておけば、クレジットカード情報の入力を行うことなく、簡単・安全に決済ができます。

■Google Pay Google Payはおサイフケータイ対応のAndroidスマートフォンでご利用可能な決済サービスです。 あらかじめクレジットカードを登録しておけば、クレジットカード情報の入力を行うことなく、簡単・安全に決済ができます。

■銀行振込 銀行振込でのお支払いもご利用いただけます。お支払い期限はご注文日より1週間以内です。 振込手数料は、ご負担いただけますようお願い申し上げます。

4.送料・配送について

■送料について ・送料:全国一律700円(税込価格5,000円以上で送料無料) ・各種決済手数料(振込手数料など)

■お届け日数に関して ご注文確認後、通常3営業日以内に発送いたします。ただし、予約商品等の場合は商品ページに記載の納期に基づきます。 土・日・祝日の発送は行っておりません。 配送に関するお問い合わせにはご回答いたしかねますので、お問い合わせはご遠慮ください。 その他、下記理由により商品の発送が遅れる場合がございます。 ・年末年始、夏季休暇、棚卸、社員研修などにより発送作業を行えない場合 ・オンラインストアの受注が混み合い作業にお時間をいただく場合 ・天災や交通事情による配送遅延が起きた場合

■配送時間指定 当社では日時指定は承っておりません。最短での発送に努めておりますのでご了承ください。

■配送方法 商品は宅配便にて国内より発送いたします。配送業者は、ヤマト運輸 / 佐川急便 / 日本郵便になります。商品の発送先は日本国内に限ります。海外への発送は承っておりません。

5.返品・交換・キャンセルについて

■不良品・誤配送の場合 商品に初期不良(破損・不具合)またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、商品到着後8日以内にご連絡ください。確認の上、返品または交換を承ります。この場合の返送料は当社が負担いたします。ただし、本項の通知期間は、法令上ユーザーに認められる契約不適合に関する権利を制限するものではありません。 なお、商品の状態確認のために通常想定される方法で行われた開封・使用については、返品・交換を妨げるものではありません。

■お客様都合による返品・交換 商品に不具合がない場合の返品・交換は、未使用かつ未開封の商品に限り、商品到着後8日以内に限り承ります。この場合の返送料その他返品に要する費用はお客様のご負担となります。

■返品・交換をお受けできない場合 以下の場合には返品・交換をお受けできません。ただし、商品に契約不適合がある場合その他法令上当社が責任を負う場合を除きます。 ・商品到着後8日以上経過した場合 ・使用済みまたは開封済みの商品(不良品確認の範囲を除く) ・お客様の責任により破損または汚損した商品 ・商品ページに返品不可と明示された商品

■キャンセルについて ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けしておりません。ただし、商品出荷前であり、かつ当社において対応可能と判断した場合に限り、キャンセルを承ることがあります。

■返金について 返品に伴う返金は、返品商品の到着および状態確認後、合理的期間内に、原則としてご利用の決済手段に応じた方法により行います。

6.領収書、納品書について

納品書は、お届けする製品に同梱し発送いたします。