利用規約

この規約(以下「本規約」といいます)は、C AND+S[シーアンドプラスエス](以下「当社」といいます)が運営するウェブサイト(以下「本サイト」といいます)および、システム(Shopify Inc.が提供するECシステムを含み、以下総称して「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。

第1条(適用)

本規約は、本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。ユーザー(会員を含みます)は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

第2条(会員登録)

1. 本サービスの会員登録を希望する者(以下「登録希望者」といいます)は、本規約に同意の上、当社の定める方法によって会員登録を申請するものとします。

2. 会員登録手続きは、当社のシステム(Shopify顧客管理システム)において申請が承認され、登録完了の通知が送信された時点で完了します。

3. 当社は、登録希望者に以下の事由があると判断した場合、登録を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

  • 申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
  • 過去に本規約に違反したことがある者からの申請である場合
  • その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第3条(会員IDおよびパスワードの管理責任)

1. 会員は、自己の責任において、本サービスのログインに使用する会員ID(メールアドレス)およびパスワードを厳重に管理するものとします。

2. 会員は、いかなる場合も、会員IDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、または共用することはできません。

3. 会員IDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合、当社はそのアカウントを所有する会員本人による利用とみなします。

4. 会員IDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の無断使用等によって生じた損害の責任は会員が負うものとし、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。

第4条(会員の退会・利用停止)

1. 会員は、当社の定める退会手続きを行うことにより、いつでも退会することができるものとします。

2. 当社は、会員が以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、該当会員の本サービスの利用を一時停止、または会員登録を抹消(強制退会)できるものとします。

  • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
  • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
  • 料金等の支払債務の不履行があった場合
  • その他、当社が会員としての継続を適当でないと判断した場合

第5条(システム障害等に関する免責)

1. 本サービスは、APIを介した外部システム(Shopifyを含みます)との連携により提供されています。当社は、本サービスの提供にあたり、通信回線、サーバー、外部サービスの稼働状態等について万全を期すよう努めますが、これらに起因する障害が完全に生じないことを保証するものではありません。

2. 当社は、通信障害、サーバーメンテナンス、外部サービスの仕様変更、API連携の不具合、遅延または切断等により、ユーザーに損害(ログイン不能、注文データの未反映、多重決済、決済エラー等を含みますがこれらに限りません)が生じた場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

3. 前項の規定にかかわらず、当社の軽過失によりユーザーに損害が生じた場合には、その損害賠償責任の範囲は、第12条に定める上限に従うものとします。

4. 本サービス上の在庫表示、販売価格、その他取引条件に関する表示について、システム上の不具合等により誤りが生じた場合には、当社は、合理的な理由があるときに限り、ユーザーに速やかに通知の上、当該売買契約を取消し、または解除することができるものとします。この場合、当社は、既に受領した代金があるときは速やかに返金します。

第6条(売買契約および決済の承認)

1. ユーザーは、本サイト所定の手続に従い商品購入の申込みを行うものとし、当社は、当該申込みに対し注文受付の通知を行います。ただし、この注文受付の通知は、売買契約の成立を意味するものではありません。

2. 売買契約は、当社において、ユーザーによる申込みについて決済処理の承認が正常に完了し、かつ当社から注文確定の通知(商品配送手続開始の通知を含みます)が発信された時点で成立するものとします。

3. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合には、売買契約成立後であっても、当該契約を取消しまたは解除することができるものとします。

  • システム上の不具合、入力ミスその他合理的理由により、商品価格、在庫情報その他の表示に誤りがあった場合
  • ユーザーが転売、再販売その他営利目的での購入を行ったと認められる場合
  • ユーザーにおいて過去に本規約違反があった場合
  • クレジットカード決済の不正利用またはその疑いがある場合
  • 配送不能または長期不在その他の理由により履行が困難と当社が判断した場合
  • その他、当社が合理的な理由に基づき契約の維持が不適当と判断した場合

4. 前項に基づき当社が契約を取消しまたは解除した場合において、当社が既にユーザーから代金を受領しているときは、当社は速やかに当該代金を返金するものとします。

5. ユーザーによる注文完了後のキャンセルについては、第7条の定めに従うものとします。

第7条(商品の返品・交換・キャンセル)

1. ユーザーは、商品に瑕疵(初期不良・破損)または注文内容との不一致があった場合には、商品到着後8日以内に当社に通知するものとします。当該通知があった場合、当社は、返品または交換に応じるものとし、これに要する送料は当社が負担します。ただし、本項の通知期間は、法令上ユーザーに認められる契約不適合に関する権利を制限するものではありません。

2. 前項に基づく返品・交換は、通常想定される方法により商品の状態を確認する範囲内で行われた使用である場合には妨げられないものとします。ただし、明らかに通常の使用を超える使用、または故意・過失による損傷が認められる場合は、この限りではありません。

3. ユーザー都合による返品・交換は、未使用かつ未開封(外装を含みます)の商品に限り、商品到着後8日以内に限り受け付けます。この場合の返送送料その他返品に要する費用はユーザーの負担とします。

4. 次の各号に該当する場合には、返品・交換に応じることができません。ただし、商品に契約不適合がある場合その他法令上当社が責任を負う場合を除きます。

  • 商品到着後8日以上経過した場合
  • 使用済みまたは開封済みの商品(ただし第2項に定める場合を除きます)
  • ユーザーの責任により破損または汚損した商品
  • 商品ページにおいて返品不可と明示された商品

5. 本サービスにおいては、ユーザーによる注文完了後のキャンセルは、原則としてお受けできません。ただし、商品出荷前であり、かつ当社が対応可能と判断した場合に限り、キャンセルに応じることがあります。

6. 返品に伴う返金は、当社において返品商品の到着および状態確認後、合理的期間内に行います。返金方法は、原則として決済時に使用された方法により行うものとします。

第8条(商品配送および遅延の免責)

1. 当社は、本サイト上に記載された配送予定日時、または注文確定後に通知する配送目安日時に従って商品を出荷するよう最善を尽くしますが、これらはあくまで目安であり、確実な到着日を保証するものではありません。

2. 天候不良(台風、大雪、豪雨等)、地震等の天災地変、交通渋滞、配送業者の混雑、その他当社の責めに帰さない事由により商品の配送が遅延し、それによりユーザーが被った損害(キャンプ場や旅行等のキャンセル料、イベントの中止に伴う不利益等を含むがこれらに限らない)について、当社は一切の責任を負わないものとします。

3. ユーザーが配送先としてキャンプ場、ホテル、宿泊施設その他自宅以外の場所を指定する場合、当該施設が荷物の受け取りを承諾しているか否かはユーザー自身の責任において確認するものとします。施設側の受け取り拒否、荷物の紛失、保管不備等によって生じたトラブルについて、当社は一切の責任を負いません。

第9条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  • 他のユーザーまたは第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
  • 転売や商業利用を目的とした商品の購入行為

第10条(知的財産権)

1. 本サービスおよび本サイトを構成するすべてのコンテンツ(商品デザイン、構造、商標、ロゴマーク、写真、画像、文章、プログラム等)に関する著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、その他の知的財産権は、すべて当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。

2. ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なしに、これらコンテンツの全部または一部を複製、転載、改変、公衆送信、頒布、販売その他商業目的に利用してはならないものとします。

3. 前項の規定にかかわらず、ユーザーが購入した当社商品の写真、または本サイトの公式情報を、非営利目的かつ個人のSNS(Instagram、X、ブログ等)やコミュニティ等で紹介・投稿する行為については、当社のブランドイメージを著しく損なう場合を除き、原則としてこれを認めます。

第11条(本サービスの変更・中断・停止)

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を変更、中断、または停止することができるものとします。

  • 本サービス(フロントエンドサーバーおよびShopifyバックエンドシステムを含みます)に関わるシステムの保守点検または更新を定期的または緊急に行う場合
  • 地震、落雷、火災、停電、洪水、津波、天災地変、または戦争、暴動、労働争議、感染症の流行などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
  • 通信回線やコンピュータ等の事故、またはハッキング等の第三者による妨害行為によりシステムが停止した場合
  • その他、当社が本サービスの提供が困難または不適当と判断した場合

第12条(免責・損害賠償の制限)

1. 当社は、本サービスに関して、その完全性、正確性、有用性、特定目的適合性、セキュリティ等について、明示的にも黙示的にも保証するものではありません。

2. 当社は、本サービスの提供の中断、停止、変更、終了、または本サービスの利用に関連してユーザーに生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

3. 前項の規定にかかわらず、消費者契約に該当する場合において、当社の軽過失によってユーザーに損害が生じた場合には、当社が負う損害賠償責任は、当該ユーザーが当社に対して当該取引に関して支払った代金の総額を上限とします。ただし、当該損害が当社の故意または重過失に基づく場合および人の生命、身体に対する損害についてはこの限りではありません。

4. 当社は、ユーザーが本サービスまたは当社商品の利用に関連して第三者との間で生じた紛争について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切責任を負いません。

5. 当社の商品(テント、火器類、刃物等を含みます)の使用に関しては、取扱説明書および注意表示に従って適切に使用された場合を前提とし、当該指示に反した使用または通常想定される利用方法の範囲を逸脱した使用により生じた損害については、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

6. 当社は、逸失利益、間接損害、特別損害については責任を負いません。

7. 当社は、イベント中止や旅行キャンセル等に関する損害について責任を負いません(当社の故意・重過失を除く)。

8. 本サービスにおける通信障害、システム障害、外部サービス(Shopify等)に起因する不具合等によりユーザーに損害が生じた場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は責任を負わないものとします。

第13条(規約の変更)

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに事前通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。変更後の規約は、本サイト上に掲示した時点から効力を生じるものとします。

第14条(準拠法・裁判管轄)

1. 本規約の解釈および適用にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約(CISG)の適用を排除するものとします。

2. 本サービスまたは当社の商品に関して紛争が生じた場合には、当社の本社所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。